一、场馆日常开放 1.负责场馆正常日常运营，现场服务的全面统筹管理，并处理突发情况 2.负责场馆场地管理，合理安排和协调，提升场地使用率 3.场馆订场系统和评价管理，提升品牌形象 4.各类场馆的活动事项方案，监督活动事项有序进行 5.场馆各项资产管理及设施等维护 6.强化场馆服务品质，提升顾客体验，妥善处理顾客投诉和矛盾 7.负责场馆日常开放的安全风险管控，定期排查各类安全隐患并实施 8.负责场馆体育赛事的策划以及赛事开展的管理。 二、赛事活动 1、建立赛事和活动运营整体规划，建立和完善工作流程与管理体系； 2、分析外部市场，提出赛事和活动可行性报告及赛事运作的整体计划； 3、负责赛事和活动的承接、申报、协调、执行； 3、负责制定部门阶段性赛事和活动运营、推广计划及筹备实施； 4、负责赛事和活动的场地保障，包括活动前期内部场地预订、活动现场器材设备配备、活动过程跟踪协助； 4、制作赛事和活动标书，负责投标和商务竞标等活动； 5、负责赛事和活动后期服务跟进及客户关系维系； 6、负责赛事和活动活动过程中的危机事件处理； 7、持续研发和创新自主体育ip项目； 8、根据公司战略规划，负责市场赛事活动渠道的开拓和维护； 9、负责赛事档案管理工作；