职位描述
职位类别:市场 | 媒介 | 广告 | 设计/市场/媒介/公关/市场策划
一、场馆日常开放
1.负责场馆正常日常运营,现场服务的全面统筹管理,并处理突发情况
2.负责场馆场地管理,合理安排和协调,提升场地使用率
3.场馆订场系统和评价管理,提升品牌形象
4.各类场馆的活动事项方案,监督活动事项有序进行
5.场馆各项资产管理及设施等维护
6.强化场馆服务品质,提升顾客体验,妥善处理顾客投诉和矛盾
7.负责场馆日常开放的安全风险管控,定期排查各类安全隐患并实施
8.负责场馆体育赛事的策划以及赛事开展的管理。
二、赛事活动
1、建立赛事和活动运营整体规划,建立和完善工作流程与管理体系;
2、分析外部市场,提出赛事和活动可行性报告及赛事运作的整体计划;
3、负责赛事和活动的承接、申报、协调、执行;
3、负责制定部门阶段性赛事和活动运营、推广计划及筹备实施;
4、负责赛事和活动的场地保障,包括活动前期内部场地预订、活动现场器材设备配备、活动过程跟踪协助;
4、制作赛事和活动标书,负责投标和商务竞标等活动;
5、负责赛事和活动后期服务跟进及客户关系维系;
6、负责赛事和活动活动过程中的危机事件处理;
7、持续研发和创新自主体育ip项目;
8、根据公司战略规划,负责市场赛事活动渠道的开拓和维护;
9、负责赛事档案管理工作;