马女士
手机已认证
3K~5K/月
女
|26岁 |本科 |1年以下工作经验
现居住：包头市/青山区
户籍：乌兰察布市/商都县
形象好
很幽默
有亲和力
能加班
最近登录时间：2023-03-11
来源：总站
求职意向
期望职位：
客服|行政专员/助理|质量检验员/测试员|教学/教务管理
工作地点：
包头市/昆都仑区+包头市/青山区+包头市/稀土高新开发区
期望行业：
通信(设备/运营/服务)+教育/培训+其他行业
求职状态：
目前已离职，可快速到岗
教育经历
2018-9
至 2022-7
[3年10个月]
[3年10个月]
本科|内蒙古民族大学|信息与计算科学(大数据)
工作经历(TA工作了4个月，共做了1份工作)
2022-3
至 2022-7
[4个月]
[4个月]
客服|包头韵达
工作职责：1，处理客服投诉问题，不断优化话术，以便更好的服务客户
2，对客户进行回访跟踪，保证客服满意
3，整理所负责分部发件网点给予派件网点的留言，及时回复并通知到派件网点的负责人
4，每日上传好评，发布三天未签收的订单，告知负责人尽快处理
此工作锻炼了我的抗压能力，并且也锻炼了语言表达及与人沟通交流的能力，熟悉基本的电脑操作。
获得证书
2022-7教师资格证
2022-2国家励志奖学金
2021-6内蒙古民族大学校宿管会优秀学生干部
2021-2英语四级
2019-12国家励志奖学金
2019-2三好学生
语言能力
普通话熟练
英语一般
自我描述
1.对工作认真负责，有较强的责任心，有较强的心理素质和抗压能力。
2.有良好的沟通能力以及较强的团队意识，善于进行团队合作。
3.性格开朗，待人真诚，有较强的人际交往能力。
4.乐于学习，善于自我学习，能够不断学习，通过学习能够快速进行软件的操作，提高自身综合素质。
