职位描述
职位类别：建筑 | 物业 | 农林牧渔 | 其他/物业管理/物业管理员
1、负责策划、制定、实施小区物业管理、服务方针，全面主持小区物业日常事务和管理服务工作，做到公正、合理、科学、有效；
2、负责传达公司重要文件、通知及会议精神；
3、组织部门进行学习和培训，提高员工的业务水平和务质量；
4、对各部门负责人及员工进行不定期检查与考核，监督其严格履行岗位职责；
5、负责小区内突发事件及矛盾激化客户的协调处理，及时反馈给领导，并做好应急处理措施；
6、定期组织业主服务质量意见的调查活动，针对调查结果对下一步工作进行总结与改进；
7、认真完成领导交办的其他任务；
