职位描述
职位类别：人力 | 行政 | 管理/人事/行政/后勤/前台/总机/接待
（一）负责前台咨询服务，电话接听工作，做好相关记录；
（二）负责管理前台办公用品和办公设备的清洁保养，保证前台区域内的物品整洁，进行该区域内的报刊，杂志、宣传册的日常整理，对定期送来报纸杂志进行登记及展示；
（三）负责游客中心内智慧服务系统，影视厅，接待室，展示厅及接待时所用设备的开关和卫生清理工作；
（四）负责游客物品失物招领及保管登记工作，做好相关认领手续，留存资料；
（五）负责为残疾人、婴儿、老人等提供轮椅、童车、盲杖、拐杖、雨伞等设施的租借服务；
（六）负责免费为游客提供物品寄存服务；
（七）接受游客投诉，做好协调工作；
