基础服务员
来源: 总站
5K~10K/月
交通方便
包食宿
管理规范
有提成
全勤奖
晋升快
预约职位
工作性质全职
职位类别客房服务员
招聘人数20人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求25-45
试用期
工作地点包头市/昆都仑区
职位描述
男、女浴区要求着装干净,坚守岗位,细致周到,热情接待宾客,主动为宾客调试水温,介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。交接时对设备运转状况进行全面检查,发现问题及时上报。合理使用易耗备品,节约用水,用电,降低消耗。保证浴区卫生标准化,无异味,增强自身自觉主动意识。浴区物品摆放规格化,向宾客推销搓澡和泡浴服务。 客房服务员职责: 1、准时上下班,不迟到不早退服从上级领导工作安排。 2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域安全工作。 3、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留。 4、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法为客人提供需求。 5.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。 6.熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。 7.爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。 8.牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。 9.认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。 10.积极参加培训,不断提高服务技能。
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