吕女士
手机已认证
3K~5K/月
女
|24岁 |本科 |1年以下工作经验
现居住：包头市/固阳县
户籍：包头市/固阳县
形象好
气质佳
会开车
诚实守信
有上进心
最近登录时间：2025-03-29
来源：总站
求职意向
期望职位：
文员
工作地点：
包头市/固阳县+包头市/昆都仑区+包头市/青山区
期望行业：
人力资源
求职状态：
应届毕业生
教育经历
2022-9
至 2024-6
[1年9个月]
[1年9个月]
本科|内蒙古鸿德文理学院|公共事业管理
工作经历(TA工作了6个月，共做了2份工作)
2024-8
至 2024-12
[4个月]
[4个月]
大堂经理|浦发银行
工作职责：1. 客户接待与分流。 主动迎接客户，了解需求，引导至对应服务渠道（如柜台、自助机具、线上渠道等）。 指导客户填写单据，解答基础业务咨询（如开户、转账、理财等）。
2. 秩序维护与服务优化。确保大堂环境整洁有序，协调排队等候时间，缓解客户情绪。及时处理客户投诉或突发问题，提升客户满意度。
3. 业务推广与客户挖掘。识别潜在客户需求，推荐银行产品。转介高价值客户至理财经理或客户经理，助力业绩增长。
4. 风险防控与合规管理。监测可疑交易或异常行为，防范金融诈骗、洗钱等风险。确保业务办理符合银行合规要求（如身份核查、资料审核）。
5. 日常运营管理。检查自助设备、叫号机等设施运行状态，及时报修故障。
2024-5
至 2024-7
[2个月]
[2个月]
服务员|内蒙古发展大厦酒店
工作职责：餐饮部
1. 餐厅服务
引导客人入座，介绍菜单及推荐菜品；点单、上菜、酒水服务，跟进用餐体验；处理客人口味偏好或过敏等特殊需求。
2. 宴会服务
布置宴会场地（桌椅、餐具、装饰）；按流程提供分餐或自助餐服务，配合活动节奏；协助高端酒会、婚礼等活动的细节执行。
3. 送餐服务
将餐点准时送至客房，摆盘并核对账单；回收餐具，确保送餐设备清洁。
获得证书
2020-11普通话水平测试等级证书
自我描述
本人性格稳重，为人真诚善良，责任感强；喜欢唱歌，爱好写书法。在校期间守规守纪，专业排名前10％，参加班级小组活动，作为班级学习委员，成立学习帮扶小组，逐渐锻炼了团队合作能力，也磨练了我的意志和耐心。我做事十分认真，积极上进，与人谦和友善，乐于助人。若能加盟贵公司，本人愿意竭诚为贵公司的发展贡献力量。
照片/作品
