为深入贯彻落实市委市政府打造一流营商环境、全面提升精细化服务水平的精神，切实降低企业招聘用工成本，提升求职便利度，结合人才市场工作职能，特面向服务对象做出如下承诺：

1.全力服务重点项目。与全市重点项目人力资源部门建立联系机制，紧紧围绕重点项目需求，为其招才引智畅通渠道、精准对接，提供高效便捷的人力资源公益服务，包括开放求职人才数据库查询，组织参加各类公益性招聘活动，向合作高校发布招聘信息，向西部五盟市人才交流中心及合作的国家级人才市场发布招聘信息，按照重点项目需求组织专项（专场）招聘活动等。

2.人力资源供求信息即时发布。发挥好包头人才网、微信公众号的平台作用，为用人单位和求职人才提供全天侯的招聘、求职信息服务。

3.招聘求职服务下基层、进校园。与各旗县区建立联系机制，联合旗县区开展1+10活动（人才市场+10个旗县区），共同组织专场招聘活动，为基层企业和人才提供更加方便快捷的招聘、求职服务；联合包头市乃至自治区高校组织校园专场招聘会，组织相关企业单位进校园与毕业生直接洽谈对接。

4.线上服务更便利。人才市场负责的公共服务项目：流动人员档案查询、出具调档函、复印档案材料、出具档案相关证明、企业招聘、人才求职、高校毕业生报到，均可通过包头人才网（网址：www.btrc.cn）及微信公众号查询并办理，做到电话可询、网上可办、流程可查。

5.线下服务马上办。各类服务对象、市场主体在人才市场办理公共人才服务事项，在所需材料齐全的前提下，保证做到现场一次性办结。

6.积极推行人性化服务。非关键档案材料可以容缺受理，在承诺期限内补交即可；公开服务监督投诉电话及信箱，通过群众监督切实保障公共人才服务的水平和质量。

中国包头高新技术人才市场

2020年11月17日