职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/电话客服
一、招聘岗位：电话服务岗
（一）岗位职责
1、负责解答客户各类银行业务咨询，记录客户对本行业务及服务工作的建议及表扬；
2、负责受理客户投诉并及时通过工单系统记录、流转；
3、负责办理权限内的银行交易；
4、负责完成电话银行中心其他问题的解答。
（二）任职要求
1、大专及以上学历；
2、年龄40周岁以下；
3、普通话标准，声音甜美，音质佳；
4、具有正常履行工作职责的身体条件及健康良好的心理素质；
5、能够配合倒班制（包括夜班）；
6、有相关从业经验者优先。
二、薪酬福利
1、专业系统的业务知识培训，全面的带薪岗前培训
2、薪资情况：基本工资+交通补助+通讯补助+工龄工资+倒班补助+绩效工资+奖励
3、法定节假日三倍薪资
4、五险
5、带薪年休假
6、团队奖励、优秀员工奖励
7、丰富的员工团建活动
8、优秀员工晋升机制
三、工作地点：蒙商银行鑫源支行后楼三楼
联系人：李经理13015050832
