职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
1、熟悉平台的后台基本操作，根据需要与客户沟通的同时可以完成后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答复；
3、负责客服接待工作，解答咨询；
4、负责客户服务的协调与投诉等处理；
5、工作认真负责，团队合作能力强；
6、键盘操作熟练、打字速度快；
