客务中心-前台接待员
来源： 总站
3K~5K/月
工作性质全职
职位类别酒店前台
招聘人数10人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求不限
试用期无
工作地点包头市/昆都仑区
职位描述
岗位职责:
1、熟悉前台接待、问讯工作程序，负责办理团队、散客入住手续，分配房间，掌握房态、房间的等级、价格及店内服务设施。
2、办理入住登记手续、住店客人延住及收费的有关手续。
3、统计每日到/离店散客、团队宾客情况，准确并及时上报。
4、配合收银处工作办理客人结账，现金收付等。
5、认真完成上级指派工作，严格遵守并执行各项规章制度。
任职资格：
1、大专及以上学历，1年以上酒店相关工作经验。有工作经验者优先。
2、年龄18—35周岁，身体健康、形象好气质佳。女性身高1.65m以上、男性身高1.75m以上。
3、熟练操作电脑、熟识前台各项业务和技能，做好对客服务。
4、熟悉旅游酒店管理等相关专业知识技能，具有较强的销售意识和服务意识。
5、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具备强烈的责任心。
