网电咨询
来源: 总站
3K~5K/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求不限
试用期无
工作地点包头市/青山区
职位描述
1、负责医院网站商务通软件在线回复,并根据患者提出的问题,及时作出合理解答;
2、做好来电及网络咨询登记管理工作;导医网络预约尽量详细,包括年龄、性别、病程、病史,病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等。
3、每日做好咨询量、预约量、到诊量等数据,掌握咨询有效率。
4、在进行咨询沟通的过程中,注意沟通方法与营销技巧合理宣传特色诊疗和优惠活动等。
5、电脑打字速度快、学习能力和沟通能力较好,有网电咨询工作经验者优先录用。