航空票务员
来源： 总站
3K~5K/月
工作性质全职
职位类别其他职位
招聘人数30人
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求18-26
试用期一个月
试用期薪资3200元/月
工作地点北京市/东城区
职位描述
岗位要求：
1.年龄18-25周岁以下。
2.取得国家认可的大专及以上学历。
3.普通话标准，声音清晰甜美（普通话测试）。
4.能适应24小时轮班倒班。
5.熟悉使用计算机常用办公软件，中文录入40/分。
6.身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。
7.有客服经验者优先。
8.女生身高158以上，男生身高168以上。
9.身上无明显纹身或者疤痕，无传染性疾病
工作内容：
1、受理客户的各种呼入电话咨询服务：航班号问询、航班时刻问询、国内票价问询、国内客票业务咨询、里程、换票、座位等业务查询、意见与投诉的受理。
2、销售服务：国内及国际客票的预订及退改签业务。
3、信息收集：按照系统相关要求，收集客户信息并录入至系统中。
